DOORWEB · AI CUSTOMER SUPPORT
반복되는 질문은 AI에게.
중요한 상담은 당신에게.
홈페이지에 쌓인 정보를 고객이 찾는 답변으로.
AI 상담 도입부터 운영 방식까지, 도어웹과 함께 설계하세요.
홈페이지 제작은 얼마나 걸리나요?
필요한 페이지와 기능에 따라 달라집니다. 어떤 홈페이지를 준비하고 계신가요?
회사 소개와 문의 접수 기능이 필요해요.
기본 구성과 문의 방식을 확인한 뒤, 담당자가 일정과 견적을 안내드릴 수 있어요.
담당자 상담으로 연결 ↗이해를 돕기 위한 대화 예시입니다.
LESS REPETITION, MORE FOCUS
같은 답변을 줄이면,
다음 상담에 집중할 수 있습니다.
챗봇 하나를 추가하는 것보다, 고객이 답을 얻는 과정을 먼저 정리합니다.
문의가 들어오는 순간부터
영업시간과 관계없이 자주 묻는 질문을 안내하고, 자세한 상담이 필요한 문의는 구분하는 흐름을 설계합니다.
우리 회사 정보가 기준
서비스 소개와 FAQ를 정리해 답변 기준을 만듭니다. 확인되지 않은 내용은 담당자에게 연결하도록 구성합니다.
기존 홈페이지에 자연스럽게
브랜드에 맞는 상담 진입 화면을 만들고, 사용 중인 홈페이지와 운영 도구의 연동 가능 여부를 함께 확인합니다.
PLANS & PRICING
작게 시작하고,
상담 규모에 맞춰 넓히세요.
월 사용량과 필요한 연동 범위를 기준으로 비교해 보세요.
START SMALL
런치
작은 규모로 상담 자동화를 살펴볼 때
19,800원 / 월
월 300 크레딧 · 예시
런치 도입 상담 ↗이런 범위부터 검토합니다
- 홈페이지 상담창 적용
- 기본 FAQ와 서비스 정보 정리
- 반복 문의 응답 흐름
- 담당자 연결 경로
GROW WITH YOU
그로스
문의가 늘고 상담 동선을 정리할 때
79,800원 / 월
월 2,000 크레딧 · 예시
그로스 도입 상담 ↗운영 방식까지 함께 검토합니다
- 브랜드 맞춤 상담 화면
- 상담 시나리오 확장
- 운영 채널별 연동 가능 여부
- 지식 데이터 갱신 방식
BUILT AROUND YOU
엔터프라이즈
사내 시스템과 맞춤 연동이 필요할 때
별도 협의
사용량과 구축 범위에 따른 개별 견적
맞춤 구축 상담 ↗요구사항에 맞춰 설계합니다
- 외부 API와 업무 시스템 연결 검토
- 데이터 접근 범위 및 권한 설계
- 맞춤 상담 인터페이스
- 배포·유지관리 범위 협의
전체 예시 요금 한눈에 보기
초기 구축비 및 제공 범위 별도 확인| 플랜 | 월 요금 예시 | 월 크레딧 예시 | 상담 |
|---|---|---|---|
| 런치 | 19,800원 | 300 | 문의 ↗ |
| 스탠다드 | 49,800원 | 1,000 | 문의 ↗ |
| 그로스 | 79,800원 | 2,000 | 문의 ↗ |
| 스케일 | 299,800원 | 8,000 | 문의 ↗ |
| 엔터프라이즈 | 별도 협의 | 별도 협의 | 문의 ↗ |
요금 예시 출처: 런모아 챗봇 요금 안내 · 2026.09.13 확인. 크레딧 차감 기준과 실제 제공 조건은 도입 서비스에 따라 달라집니다.
BEFORE YOU START
도입 전에
궁금한 것들.
운영 환경부터 요금까지
필요한 내용을 먼저 확인하세요.
이미 운영 중인 홈페이지에도 넣을 수 있나요?
홈페이지의 제작 방식과 외부 스크립트 삽입 가능 여부를 먼저 확인합니다. 사이트 주소와 관리자 접근 범위를 알려주시면 적용 방법을 안내합니다.
챗봇을 만들려면 어떤 자료가 필요한가요?
서비스 소개, 자주 묻는 질문, 상담 연결 방법 등 고객에게 공개할 수 있는 자료가 출발점입니다. 자료의 최신 여부와 답변 범위를 함께 정리합니다.
표시된 요금으로 바로 결제할 수 있나요?
현재 금액은 페이지 구성과 플랜 비교를 위한 예시입니다. 도입할 서비스, 월 사용량, 초기 구축 범위, 세금 조건을 확인한 뒤 실제 견적을 안내합니다.
카카오톡이나 다른 업무 도구도 연결할 수 있나요?
채널별 정책과 이용 중인 솔루션의 API 지원 범위에 따라 달라집니다. 연결하려는 채널과 필요한 작업을 확인한 후 가능한 방식과 추가 비용을 협의합니다.
AI가 답하기 어려운 질문은 어떻게 하나요?
답변 근거가 없는 질문은 무리하게 답하지 않고 문의 양식이나 담당자 상담으로 연결하도록 흐름을 설계합니다. 실제 운영에서는 답변을 점검하고 자료를 보완해야 합니다.
LET’S MAKE SUPPORT SIMPLER
지금 가장 자주 받는 질문,
거기서부터 시작해 보세요.
사이트 주소와 반복 문의 몇 가지만 준비해 주세요.
운영 규모에 맞는 도입 범위를 함께 정리하겠습니다.